Política de Envíos
En Dream Time, nos aseguramos de que tu pedido llegue de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestra política de envíos:
Tiempos de entrega:
- Envíos nacionales: Entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de la ciudad.
Zonas de cobertura:
- Envíos a toda Colombia.
Costos de envío:
Envíos nacionales: Gratis en compras superiores a 200.000 de lo contrario, el costo varía según la ubicación.
Seguimiento de pedidos:
- Recibirás la guía para el rastreo por medio del email una vez enviado el pedido.
- Puedes rastrear tu pedido en la página del operador logístico.
Atención al Cliente
- Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
- Chat en vivo: Disponible en nuestra página web de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Correo electrónico: Escríbenos a dreamtime1995@gmail.com y te responderemos en un máximo de 24 horas hábiles.
- Teléfono y WhatsApp: Atención al cliente en el número +57 3004093770 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Si necesitas asistencia con tu compra, devoluciones o cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!